Bon à savoir Informations diverses sur notre service
Notre AZ.
Profitez de notre service personnalisé, adapté à vos besoins. Transferts gratuits depuis la gare, Wi-Fi, piscine intérieure, sauna et service client personnalisé : nous veillons à votre confort absolu.
Service de prise en charge / transfert
Du lundi au vendredi, de 7h00 à 18h00, nous viendrons vous chercher gratuitement à la gare d'Ermatingen. Depuis les gares de Weinfelden ou de Kreuzlingen, nous pouvons organiser votre transfert à prix fixe. Veuillez enregistrer votre virement au plus tard la veille.
Accès
Nous vous accueillons à partir de 14.00h le jour de votre arrivée. Les arrivées sont possibles jusqu'à 01.00h du matin. Toutefois, merci de nous prévenir si vous prévoyez d'arriver après 19.00h.
Départ
Le jour de votre départ, nous vous prions de bien vouloir libérer votre chambre avant 11h00 et de restituer la clé à la réception.
Adaptateurs pour prises électriques
Pour nos clients internationaux, nous mettons à votre disposition à la réception des adaptateurs pour vos appareils électriques. N'hésitez pas à les emprunter.
allergique
Si vous souffrez d'intolérances alimentaires ou de restrictions diététiques, comme une intolérance au gluten ou au lactose, nous vous proposerons volontiers des alternatives. Veuillez contacter directement notre service clientèle.
Conditions Générales
Vous pouvez trouver nos conditions générales ici.
Bibliothèque
Si vous souhaitez travailler au calme, notre bibliothèque située au-dessus du salon avec cheminée met à votre disposition une petite table de travail offrant une vue sur le lac de Constance. Vous pouvez également utiliser cet espace pour lire ou consulter nos ouvrages de management, de culture, d'histoire et de fiction.
imprimante
Le personnel de la réception se fera un plaisir d'imprimer vos documents. Vous pouvez également envoyer les données par courriel à info@lilienberg.ch Vous pouvez l'envoyer par la poste ou apporter votre clé USB à la réception. Nous facturons 0.25 CHF par page.
Réception
Notre personnel d'accueil est disponible de 7h00 à 1h00 du matin. En cas d'urgence nocturne, veuillez composer le numéro suivant : +41 (0)71 663 21 00.
visite de la maison
Vous souhaitez en savoir plus sur le Forum des entrepreneurs de Lilienberg, ses origines et le parcours entrepreneurial de son fondateur ? Veuillez contacter l’accueil. Nous serons ravis de convenir d’un rendez-vous.
Chiens
Les chiens sont les bienvenus au Lilienberg et trouveront un kit de bienvenue dans votre chambre. Nous vous demandons simplement de les tenir en laisse dans l'établissement.
Internet / Wi-Fi
Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toute la maison. «Libérez Lilienberg» Disponible. L'inscription se fait par SMS ou par carte bancaire. Vous recevrez ensuite un code par SMS.
Oreillers et couette
Les oreillers et les couettes de toutes les chambres sont adaptés aux personnes allergiques. Si vous avez besoin d'oreillers ou de couvertures supplémentaires et que vous ne les trouvez pas dans l'armoire, veuillez contacter la réception.
ventiler
Pour que votre sommeil bien mérité ne soit pas perturbé par les moustiques, fréquents autour du lac de Constance, nous vous recommandons d'ouvrir uniquement les fenêtres latérales et les puits de lumière équipés de moustiquaires. Nos chambres n'étant pas climatisées, nous nous réservons le droit de garder les stores fermés en journée durant les mois d'été.
Minibar
L'eau minérale, le cola et la bière sont inclus dans le prix de la chambre.
Entrée de nuit
Entre 01.00 h et 07.00 h du matin, les portails et les portes d'entrée sont verrouillés. Veuillez accéder à l'hôtel par l'entrée du garage ou par l'entrée principale située près de la piscine. Saisissez le code figurant sur votre carte de bienvenue.
Parking
50 places de stationnement sont disponibles gratuitement dans notre parking souterrain (entrée par la Blauortstrasse). 150 places supplémentaires sont disponibles gratuitement dans notre parking du centre Lilienberg.
Pionniers de l'entrepreneuriat
Dans presque toutes les chambres d'hôtel, nous avons représenté des entrepreneurs suisses qui, par leur vie et leur travail, ont influencé ou influencent la vie économique du pays, voire du monde entier.
Tabagisme
Toutes les chambres sont non-fumeurs. Nous vous prions de fumer uniquement à l'extérieur, par exemple sur le balcon ou la terrasse. Un cendrier y est mis à votre disposition.
Parapluies
Vous trouverez des parapluies devant chaque sortie d'immeuble.
dépôt
Après votre séminaire ou votre dîner, détendez-vous dans notre remise à voitures.
Du mardi au samedi, de 16h00 à 1h00 du matin
Dimanche et lundi sur demande ou sur rendez-vous préalable
Restaurant
Notre équipe de restauration vous régalera de délices culinaires du lundi au dimanche. Nous vous accueillons au restaurant aux horaires suivants :
Petit-déjeuner
Du lundi au dimanche, de 7h00 à 10h00.
(Le dimanche jusqu'à 10h30)
Restaurant
Du lundi au dimanche, de 7h00 à 10h00.
(Dernière commande avant 21.00h)
Souvenirs
Vous pouvez acheter les articles suivants en guise de « souvenir de Lilienberg » :
Peignoir avec logo Lilienberg
CHF 70.00
Serviette de sauna / serviette de bain avec logo Lilienberg
CHF 20.00
Serviette avec logo Lilienberg
CHF 15.00
Parapluie avec logo Lilienberg
CHF 15.00
et bien d'autres choses encore dans la vitrine du hall d'entrée.
Sports et excursions dans la région
La piscine intérieure et le bain à remous sont ouverts de 7h00 à 21h00. L'accès se fait par les vestiaires situés dans l'aile de l'hôtel au niveau inférieur. Des sèche-cheveux, un essoreur et des serviettes supplémentaires y sont également disponibles. Veuillez noter : la piscine intérieure n'étant pas surveillée, la zone est sous vidéosurveillance pour votre sécurité.
Des vélos électriques sont disponibles sur demande – en collaboration avec Indicis – pour les excursions dans la région.
L'Untersee propose également de nombreux sentiers de randonnée balisés, des musées et des excursions en bateau et en train. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller. Vous trouverez également plus d'informations sur notre site web. Conseils d'excursion, les itinéraires de randonnée et de cyclisme.
Téléphone
Les appels nationaux sont inclus dans le prix de la chambre. Pour appeler une autre chambre, composez le 1 suivi du numéro de chambre à deux chiffres, par exemple le 101.
exceptions:
Chambre n° 12 = 113
Chambre n° 44/45 = 145
TV
Choisissez parmi 48 programmes nationaux et internationaux.
Service de blanchisserie et de repassage
Nous nous chargeons volontiers de votre linge. Vous trouverez un sac à linge et la liste des prix dans votre armoire. Veuillez déposer le sac sur le lit avec une note indiquant si vous souhaitez un lavage ou un repassage. Votre linge vous sera rendu au plus tard le lendemain matin. Veuillez noter que nous ne proposons pas de service de nettoyage à sec sur place.
objets de valeur
Vous pouvez déposer vos objets de valeur dans le coffre-fort situé à la réception. Veuillez vous présenter à la réception.
les journaux et magazines
Des quotidiens régionaux et nationaux, ainsi que divers magazines et brochures d'information, sont à votre disposition dans le hall d'entrée.
Service de chambre
De midi à 1 h du matin, vous pouvez commander à la carte de notre service d'étage. Notre équipe prendra vos commandes au numéro 170.
Piscine intérieure et sauna.
Détendez-vous après une longue journée de travail ou de séminaires dans notre espace bien-être avec piscine intérieure, sauna et bain à remous.
Le sauna est ouvert de 8h00 à 20h00. Pour des raisons environnementales, il n'est pas ouvert en continu. Veuillez réserver votre séance de sauna à la réception une heure à l'avance.
Nous sommes là pour vous.
Avez-vous des questions concernant votre séjour ou nos services ? Notre personnel de réception se fera un plaisir de vous aider à tout moment.
Blauortstrasse 10
8272 Ermatingen
Suisse